Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych (RODO)

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informujemy o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz o przysługujących prawach.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest fell-logic z siedzibą przy ul. Warszawska 47, 61-028 Poznań, Polska.

Kontakt z administratorem: [email protected]

2. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umów o świadczenie usług serwisowych
• Obsługa zgłoszeń i zapytań przesyłanych przez użytkowników
• Komunikacja z klientami w sprawach związanych z realizowanymi usługami
• Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Prowadzenie statystyk i analiz w celu ulepszania świadczonych usług

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi techniczne i hostingowe
• Biura rachunkowe i kancelarie prawne
• Operatorzy płatności
• Organy publiczne i instytucje państwowe w zakresie wymaganym przepisami prawa

5. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi (5 lat od zakończenia roku podatkowego)
• Do czasu cofnięcia zgody przez osobę, której dane dotyczą
• Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• Realizacji umowy o świadczenie usług
• Kontaktu w sprawie zgłoszenia serwisowego
• Wystawienia dokumentów finansowych

Brak podania danych uniemożliwi realizację powyższych celów.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

11. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw można się kontaktować z administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]

Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026