Kim jesteśmy?
Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy od wielu lat zajmują się serwisem i naprawą systemów roletowych. Nasza działalność powstała z potrzeby zapewnienia szybkiej pomocy firmom, które nie mogą pozwolić sobie na przestoje związane z awariami zabezpieczeń zewnętrznych.
Nasza historia
Firma powstała w 2017 roku jako odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie lokalnych przedsiębiorców na rzetelny i szybki serwis rolet. Początkowo działaliśmy w trybie standardowym, jednak szybko zauważyliśmy, że największym problemem naszych klientów są awarie występujące w najmniej oczekiwanym momencie.
Z tego powodu zmieniliśmy model działania, wprowadzając usługę interwencji awaryjnych. To pozwoliło nam wyróżnić się na rynku i zyskać zaufanie właścicieli sklepów, restauracji oraz obiektów biurowych.
Obecnie obsługujemy kilkadziesiąt lokalizacji miesięcznie, zarówno w ramach napraw awaryjnych, jak i umów serwisowych na konserwację zapobiegawczą.
Nasze podejście do pracy
Wierzymy, że kluczem do sukcesu w branży serwisowej jest połączenie szybkości z jakością wykonania. Nie wystarczy dotrzeć na miejsce w rekordowym czasie, jeśli naprawa nie będzie trwała.
Każdy członek naszego zespołu przeszedł szkolenia techniczne dotyczące różnych systemów dostępnych na rynku. Dzięki temu potrafimy obsługiwać zarówno starsze konstrukcje mechaniczne, jak i nowoczesne systemy z automatyką.
W przeciwieństwie do niektórych firm, nie narzucamy wymian całych mechanizmów, jeśli problem można rozwiązać poprzez naprawę lub wymianę pojedynczego elementu. Taki sposób działania pozwala naszym klientom oszczędzić znaczne kwoty.
Dlaczego działamy w tym segmencie?
Obserwowaliśmy przez lata, że większość firm oferujących montaż rolet nie jest zainteresowana prowadzeniem serwisu awaryjnego. Preferują planowane instalacje, które pozwalają im na lepszą organizację pracy.
My postanowiliśmy wypełnić tę lukę. Zdajemy sobie sprawę, że awaria może dotknąć przedsiębiorcę w najmniej odpowiednim momencie, na przykład tuż przed weekendem z wzmożonym ruchem klientów.
Dlatego zorganizowaliśmy naszą działalność w taki sposób, aby móc reagować szybko, posiadając odpowiednie części zamienne i narzędzia w pojazdach serwisowych. To pozwala nam minimalizować czas przestoju dla naszych klientów.
